Pour les vieux routiers, ça semblera évident.
Mais pour vous qui pensez à vendre sur le web tel ou tel produit que vous avez obtenu à bas prix, voici la liste des outils et étapes à réaliser pour se lancer une boutique en ligne.
Les coûts sont minimes (moins de 150$ pour l’ensemble des suggestions que je vous fais ici) mais le potentiel est énorme ! Continue…
Je me suis fait voler mon Volvo XC90 il y a deux semaines et depuis, je magasine une nouvelle voiture.
Un des plus grands activistes de la voiture électrique au Québec, Sylvain Juteau, m’a fait essayer sa magnifique et rutilante Tesla et je suis sur le bord de tomber en amour (avec la voiture, bien sûr !).
Comme c’est nouveau, plusieurs détails me préoccupaient. J’en profite pour vous faire part des questions les plus niaiseuses que je me suis posées, et des réponses que j’ai trouvé sur le web.
Très utile si, comme moi, vous magasinez une Tesla ! Continue…
L’expérience client après achat est toujours négligée par les commerçants qui vendent un produit virtuel ou consommé plus tard (ie. vendre des nuages !).
Qu’est-ce qu’un produit virtuel ?
Il peut s’agir d’une licence de logicielle, de la conception d’un site web, d’un service à distance, d’un service d’abonnement mensuel à un site web ou d’autre chose.
Qu’est ce qu’un produit consommé plus tard ?
La réservation dans un restaurant, dans un hôtel, une place dans un avion, un service réservé d’avance, etc… Continue…
Des fois, dans la vie, les gens préfèrent être anonymes.
Par contre, ils aiment très souvent être reconnus et appelés par leur nom.
De nos jours, vu le volume de client que les magasins, restaurants, sites web et autres commerces reçoivent, il devient de plus en plus difficile de se rappeler le nom de ses clients… mais il y a un truc ! Continue…
Vous êtes e-commerçant ?
Ou vous êtes simplement commerçant ?
Arrêtez d’annoncer que vous donnez un truc gratuit avec chaque achat pour attirer les clients. On s’en fout [légèrement].
Placez vous à la place du consommateur: c’est quand la dernière fois que vous avez fait un achat substentiel chez un commerçant juste parce qu’il annonçait un item gratuit en prime ? Jamais ! Continue…
Je suis présentement en vacances et j’ai pu me délecter dans certains restaurants.
Pour la première fois, j’ai vécu certaines expériences qui m’ont impressionnées et j’ai cru bon vous les exposer ici.
Le plus important, à mon sens, pour l’expérience client est la finale. Si vous êtes pressés, sautez tout de suite à la fin de ce billet ! Continue…
Hier soir, j’ai conduit 7 heures aux États-Unis sur une route que je ne connaissais pas, pour me rendre à un endroit sans véritable adresse.
Je me suis toujours demandé comment utiliser le GPS de mon iPhone hors-ligne (offline) sans télécharger une application d’un amateur. Je préfère en effet particulièrement Google Maps et Apple Plan que Offmaps.
J’ai donc utilisé deux iPhone en parallèle pour tester et comparer Google Maps et Apple Plan en ce qui a trait à des directions quand on est hors ligne, hors du pays et hors de la LTE et du 3G. Voici mes résultats. Continue…
Comme dans Retour vers le futur, je me suis senti propulsé dans une autre décennie.
Grâce à une connaissance, Sylvain Juteau, j’ai pu goûter au plaisir de conduire une voiture absolument incroyable: la Tesla.
Sylvain Juteau est un des plus grands évangélistes de la voiture électrique au Québec. C’est un ambassadeur très passionné qui tient un blogue très populaire sur la conduite de véhicule électrique. D’ailleurs, allez le lire ! Continue…